Cards Hub Consignment 4.3

Condizioni generali

1. Parti e natura del rapporto

Cards Hub S.r.l., Via Giacomo Matteotti 4, 42122 Reggio Emilia (RE), Italia, P. IVA/C.F. IT03130470358, REA RE-370083, PEC cardshubsrl@pec.it ("Cards Hub"), e il Committente identificato nel profilo cliente e nel riepilogo della pratica stipulano un contratto di commissione ai sensi degli artt. 1731 e seguenti del Codice civile. Cards Hub vende in nome proprio per conto del Committente ed è il venditore nei confronti dell'acquirente. La consegna in custodia non è una vendita a Cards Hub. La proprietà resta al Committente fino al valido trasferimento a un acquirente.

2. Documenti contrattuali e prevalenza

Formano il contratto i dati del cliente e le approvazioni elettroniche registrati nella pratica, l’inventario accettato, queste condizioni, i tariffari integrati applicabili riportati nella sezione Tariffari integrati, l’informativa privacy e gli anticipi espressamente accettati e documentati. Cards Hub assegna il codice conferimento e prepara le registrazioni. Il Committente sceglie per l’intera pratica una modalità di liquidazione: bonifico bancario oppure credito negozio. La scelta è registrata nel riepilogo e nell’inventario approvati prima dell’invio ed è inclusa nelle relative impronte digitali. Ogni inventario successivo deve richiamare il contratto ed essere accettato per iscritto prima della pubblicazione. Il tariffario A regola le condizioni economiche eBay tradizionale; il B quelle Live. L’inventario identifica lotti, canali e modalità di liquidazione, ma non introduce riserve o minimi garantiti. Cambiare la modalità dopo l’accettazione richiede un nuovo accordo scritto che identifichi la modifica; non avviene automaticamente. Ogni altra modifica deve identificare la disposizione modificata ed essere accettata per iscritto da entrambe le parti. Grafiche o aggiornamenti del sito non accettati non modificano le condizioni firmate. Questa versione si applica alle nuove pratiche che la accettano e non modifica retroattivamente contratti già accettati, compresa la versione 4.2.

3. Incarico esclusivo

Per i lotti accettati, Cards Hub è autorizzata in esclusiva a ricevere, custodire, fotografare, descrivere, promuovere, pubblicare e vendere; incassare, emettere documenti, spedire, comunicare con acquirenti e piattaforme, gestire resi e controversie e adottare misure ragionevoli per completare, difendere o stornare le operazioni. Prima della pubblicazione può rifiutare un lotto per motivi di proprietà, autenticità, condizioni, conformità o opportunità commerciale.

4. Canali d'asta e programmazione

Il contratto prevede aste sia su eBay tradizionale sia su eBay Live. Non autorizza vendite a prezzo fisso o tramite proposte. Cards Hub stabilisce ordine, durata, presentazione e ragionevole programmazione o riprogrammazione nel canale scelto. Per Live, mira a vendere il conferimento accettato nella stessa diretta, ove praticabile, senza garantire vendita o tempi. Nei conferimenti misti il canale è indicato per ogni lotto. Cambiare canale richiede accordo scritto, poiché cambia la base di calcolo del compenso al Committente.

5. Consegna, ricezione e documentazione

Il rischio della spedizione in entrata resta al Committente fino alla ricezione fisica registrata da Cards Hub. Una scansione del corriere non dimostra contenuto, condizioni o accettazione del pacco. Cards Hub può registrare apertura, imballaggi, immagini, seriali/certificati, condizioni e difformità e assegnare codici ai lotti. La registrazione è prova documentale, non un giudizio di grading. Segnalare tempestivamente eventuali difformità, preferibilmente entro tre Giorni Lavorativi dalla disponibilità della registrazione; restano salvi i diritti inderogabili. Gli oggetti rifiutati sono restituiti secondo modalità concordate e costi documentati.

6. Proprietà, poteri e informazioni

Il Committente garantisce proprietà lecita o pieno potere di conferimento, titolo trasferibile e assenza di vincoli, denunce di furto, pretese di terzi, contraffazioni, alterazioni o provenienza illecita non dichiarati. Deve comunicare danni, rifilature, ricolorazioni, restauri, dubbi sugli autografi, rifiuti di grading, anomalie dei certificati e restrizioni all'esportazione applicabili. Il rappresentante deve identificare il proprietario e documentare i propri poteri quando richiesto.

7. Partenza a 1 EUR, senza riserva né netto minimo

Ogni lotto, su entrambi i canali, parte esattamente da 1 EUR, senza prezzo di riserva né prezzo lordo o netto minimo garantito. Il Committente accetta espressamente la vendita al miglior offerente valido alla chiusura, anche a 1 EUR e anche molto sotto stime, valore di mercato o anticipo ricevuto. Le stime sono indicative. Cards Hub non garantisce accettazione, vendita, tempi, voto, autenticazione, profitto o risultato. Non sono richieste scelte di riserva, istruzioni di netto minimo o sigle per ogni lotto senza riserva.

8. Avvio dell'asta e revoca

Prima dell'avvio dell'asta, un lotto non pubblicato può essere ritirato con preavviso scritto di dieci Giorni Lavorativi, fatti salvi costi approvati già maturati e rimborso degli anticipi riferibili. Dall'avvio, il Committente si impegna a non revocare o modificare l'istruzione di vendita. Le aste tradizionali iniziano quando sono pubbliche e ricevono offerte o pre-offerte; bozze e inserzioni solo programmate non contano. Le aste Live iniziano all'apertura di offerte o pre-offerte sul lotto. Un prezzo basso non giustifica l'annullamento. Fanno eccezione norme inderogabili, disposizioni eBay, errori sostanziali, frode documentata, perdita, danni, mancato pagamento o altra giusta causa documentata. Una revoca tentata illegittimamente può comportare costi e danni diretti documentati, nei limiti di legge. Prevalgono, ove applicabili, i diritti di recesso dal servizio indicati nella sezione Privacy e informazioni ai consumatori.

9. Contratto con l'acquirente, incasso e proprietà

Il contratto con l'acquirente si conclude quando eBay registra l'aggiudicazione vincolante alla chiusura dell'asta secondo le sue regole. Una Vendita Incassata richiede l'intero pagamento disponibile a Cards Hub e il completamento dei controlli iniziali applicabili su pagamento o autenticazione. Cards Hub è autorizzata a trasferire validamente la proprietà; le parti intendono che il trasferimento non preceda l'incasso integrale disponibile, compatibilmente con norme inderogabili, condizioni eBay e contratto con l'acquirente. Restano salvi i diritti su consegna e rischio. La Liquidazione Definitiva è la fase contabile interna successiva a consegna, termini di reso e risoluzione o copertura delle trattenute ai sensi dell'art. 12; non coincide con la conclusione della vendita. Le operazioni rimborsate, annullate o stornate sono rettificate di conseguenza.

10. Percentuali, costi e compensazione

Si applica il tariffario del canale scelto, nella sezione Tariffari integrati. La fascia percentuale continua a dipendere dal valore lordo ammissibile delle carte: per singolo lotto o inserzione su eBay tradizionale, per totale del conferimento Live accettato sul canale Live. Le spese di spedizione riscosse dall’acquirente finanziano l’evasione e non fanno parte del ricavo delle carte. Per ogni vendita, la base di calcolo è il ricavo lordo ammissibile meno le commissioni eBay effettivamente addebitate e documentate per quella vendita, comprese le relative rettifiche. Con il bonifico, alla base così ottenuta si applica la percentuale spettante al Committente; con il credito negozio si applica alla stessa base il 100% per eBay Live e la percentuale del tariffario A per eBay tradizionale, pari alla percentuale del bonifico aumentata di cinque punti percentuali, fino al massimo del 97%. In entrambi i casi si detraggono poi la quota fissa di gestione per inserzione venduta, pari a 1,49 EUR su eBay tradizionale e 0,50 EUR su eBay Live, e le altre detrazioni ammesse e documentate. Le commissioni eBay sono quindi escluse dalla base prima della percentuale; una voce già compresa nelle commissioni effettive non è addebitata di nuovo tra gli altri costi. Il rendiconto distingue lordo, commissioni eBay, base di calcolo, percentuale, compenso Cards Hub, quota fissa, altre detrazioni e importo dovuto. Rettifiche di spedizione, costi internazionali, promozionali e valutari, costi esterni approvati, rimborsi validi, costi non rimborsabili di operazioni o controversie, imposte e ritenute obbligatorie devono essere dettagliati e non duplicati. Grading facoltativo o altri servizi esterni richiedono approvazione scritta preventiva del costo o del tetto di spesa. Gli anticipi già versati sono poi sottratti dal dovuto. Gli importi sono rendicontati in EUR e arrotondati al centesimo per inserzione. Saldi negativi di singoli lotti possono essere compensati con ricavi di altre carte consegnate dallo stesso Committente; non è garantito un netto minimo o un limite a zero. La scelta del credito negozio non cancella un eventuale debito e non comporta emissione di credito per importi negativi. Le carte invendute non costituiscono ricavi monetari.

11. Tempi di pagamento e rendiconti

Per Giorni Lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, escluse le festività italiane. Per entrambi i canali e per entrambe le modalità di liquidazione, il pagamento o l’emissione del credito segue l’effettiva disponibilità dei fondi dell’acquirente e la scadenza del termine di reso applicabile. Per eBay Live, Cards Hub dispone il bonifico o emette il credito negozio per l’importo netto non contestato entro cinque Giorni Lavorativi dal verificarsi di entrambe le condizioni, salve le trattenute documentate dell’art. 12. Non occorre attendere la vendita di tutte le carte del conferimento. Restano possibili successive rettifiche valide ai sensi dell’art. 13. Cards Hub fornisce un rendiconto con vendite, canale, modalità di liquidazione, base della percentuale, costi, anticipi, compensazioni, trattenute e saldo. Il bonifico richiede coordinate bancarie valide. Il credito negozio è emesso in EUR sul conto di credito nativo Shopify associato all’account cliente Cards Hub del Committente e diventa disponibile solo quando l’accredito è effettivamente registrato da Shopify; un importo ancora da liquidare non è già credito spendibile. È utilizzabile per acquisti Cards Hub in EUR attraverso i checkout che supportano il credito negozio, accedendo allo stesso account cliente. Non viene impostata una scadenza, salvo eventuali obblighi inderogabili. Il credito negozio scelto non prevede conversione automatica in contanti o bonifico. La scelta non limita i diritti inderogabili: recesso, resi e rimborsi relativi agli acquisti effettuati con il credito seguono la legge e il mezzo di pagamento originario, salvo diverso accordo valido. Eventuali ritardi causati da dati o account mancanti o errati sono comunicati e la liquidazione riprende tempestivamente dopo la correzione.

12. Trattenute documentate sui pagamenti

La trattenuta ordinaria è zero. È ammessa solo per resi, annullamenti, chargeback, problemi di autenticità, consegna, proprietà, frode, fiscali o legali documentati, oppure blocchi effettivi della piattaforma o del prestatore di pagamento sui ricavi. Non può superare l'esposizione documentata del lotto o l'importo effettivamente bloccato. Un blocco generale può essere ripartito proporzionalmente al valore lordo solo fra vendite interessate non liquidate, non su pagamenti conclusi estranei. Entro due Giorni Lavorativi comunicare per iscritto lotti, motivo, importo, calcolo e data di revisione. Gli importi non interessati sono pagati nei termini. Riesame almeno ogni quindici Giorni Lavorativi, riduzione al calare dell'esposizione e svincolo delle somme inutilizzate entro cinque Giorni Lavorativi dalla risoluzione o dallo sblocco. Vale il limite di 180 giorni, salvo controversia, indagine o procedimento legale o del fornitore identificato ancora formalmente aperto; in tal caso aggiornamenti ogni trenta giorni. Non sono ammesse trattenute per liquidità ordinaria o rischi di mercato ipotetici. La trattenuta non è un'assicurazione né una riserva d'asta.

13. Resi, storni e recupero

Cards Hub gestisce resi, annullamenti, reclami su consegna e autenticità e chargeback secondo legge, prove e regole eBay. Le vendite Live non sono considerate sempre escluse dai diritti inderogabili di recesso o conformità dei consumatori. Cards Hub non garantisce l’adempimento dell’acquirente né assume lo star del credere ai sensi dell’art. 1736 del Codice civile senza accordo scritto espresso separato. Storni, rimborsi o rettifiche validi possono richiedere ricalcolo e recupero di importi liquidati in eccesso, anche dopo un bonifico o l’emissione di credito negozio. Cards Hub comunica il calcolo scritto e può compensare un importo documentato con altre somme dovute allo stesso Committente o chiederne il rimborso nei limiti di legge. Un eventuale storno di credito già emesso deve essere registrato distintamente e limitato all’importo da recuperare, senza modificare crediti estranei o recuperare due volte lo stesso importo. Il credito già utilizzato non si considera recuperato in assenza di un’effettiva e documentata compensazione o restituzione. È escluso il doppio recupero. Restano salvi i diritti inderogabili sui rimborsi e sul mezzo di pagamento originario. Cards Hub si adopera ragionevolmente per contestare resi con oggetti sostituiti e perseguire reclami verso corrieri o piattaforme, senza garantirne l’esito.

14. Anticipi facoltativi prima della vendita

Solo dopo la ricezione fisica registrata delle carte, Cards Hub può, a propria esclusiva discrezione, offrire un anticipo sui futuri ricavi netti, anche prima di pubblicare un'asta. Non esiste diritto automatico all'anticipo. Prima del pagamento le parti registrano e accettano importo, lotti o conferimento interessati, dati del pagamento e scadenza o termini di rimborso in un accordo aggiuntivo associato alla pratica o in un documento scritto equivalente. La sezione vuota non crea impegni. L'anticipo non è un acquisto di Cards Hub né una valutazione o un netto minimo garantito e non comporta interessi o commissioni aggiuntive per l'anticipo in questo contratto. È detratto dai ricavi netti dopo commissioni e costi. L'insufficienza può essere compensata con ricavi di altre carte consegnate dallo stesso Committente. Il residuo resta rimborsabile nei termini concordati, anche in caso di ritiro, restituzione delle carte, storno o cessazione con carte invendute. Cards Hub fornisce il conguaglio e non può recuperare due volte lo stesso anticipo. Resta ferma l'asta da 1 EUR senza riserva.

15. Correttezza delle aste

Il Committente, il titolare effettivo e i soggetti collegati non possono fare offerte, acquistare tramite prestanome, finanziare o rimborsare offerte, né manipolare aste delle carte conferite. Sono collegati familiari, conviventi, dipendenti, agenti, affiliati e conti controllati. Sono vietate offerte fittizie o coordinate, offerte di blocco, ritiri manipolativi e identità occultate. Le stesse regole valgono per titolari, presentatori, personale e affiliati Cards Hub. Ogni acquisto di Cards Hub deve precedere l'asta e risultare da un contratto di acquisto scritto separato; non è una vendita in commissione né un anticipo. Sospette manipolazioni possono comportare conservazione delle prove, sospensione, annullamento lecito, segnalazione, risoluzione e recupero di costi e danni diretti documentati.

16. Esclusiva e divieto di elusione

Durante l'incarico il Committente non può pubblicare, negoziare, incassare o vendere il lotto indipendentemente da Cards Hub ed eBay. Deve inoltrare le richieste a Cards Hub e non spostare operazioni originate su eBay verso social, altre piattaforme o pagamenti diretti. Per sei mesi dopo il legittimo ritiro o la scadenza, il divieto resta limitato ad acquirenti, offerenti o contatti introdotti inizialmente da Cards Hub, dalle sue inserzioni o dirette. Nei limiti di legge, la violazione può dare diritto alla commissione applicabile al prezzo effettivo documentato della vendita esterna, oltre a costi di piattaforma e danni diretti documentati, senza doppio recupero. Per il calcolo non si usano prezzi di riserva o soglie di netto minimo.

17. Custodia e movimentazione non assicurate

Cards Hub non fornisce né attiva coperture assicurative per custodia, movimentazione o trasporto nell'ambito del contratto. Non sono richiesti premi, valori assicurati, scelte di polizza o dichiarazioni di copertura. Il Committente prende atto dell'assenza di assicurazione; ricezione o accettazione non creano copertura. Cards Hub deve usare ragionevole diligenza, conservare registrazioni per oggetto e limitare l'accesso. Gli oggetti possono essere spostati, secondo necessità, per deposito, fotografie, dirette o eventi, grading o autenticazione approvati, corriere, consegna all'acquirente o reso. Servizi a costo aggiuntivo richiedono l'approvazione dell'art. 10. Eventuali assicurazioni autonome del Committente sono esterne al contratto e non ampliano gli obblighi di Cards Hub. Il rischio in entrata è disciplinato dall'art. 5; modalità e rischio della spedizione di ritorno devono risultare dalle istruzioni di restituzione.

18. Perdita, danni e responsabilità

L'assenza di assicurazione non elimina gli obblighi di custodia di Cards Hub né le responsabilità inderogabili. La responsabilità per perdita o danni materiali dipende dal titolo giuridico applicabile e dalla prova dell'evento e del danno diretto; non sono previsti indennizzi assicurativi automatici o massimali basati su un valore assicurato concordato. Nulla esclude responsabilità per frode, dolo o colpa grave né diritti inderogabili dei consumatori. Negli altri casi, nei limiti di legge, la responsabilità riguarda danni diretti ragionevolmente prevedibili causati dall'inadempimento di Cards Hub, esclusi mere variazioni di mercato, occasioni perse, valore affettivo e inadempimento dell'acquirente non imputabile a Cards Hub. È escluso il doppio ristoro.

19. Terzi, conformità e contenuti

Cards Hub può avvalersi di eBay, prestatori di pagamento, società di grading, autenticatori, presentatori, sedi, fornitori di immagini, deposito e informatica, corrieri, dogane e consulenti. Fatte salve norme inderogabili e propri obblighi, non garantisce decisioni, disponibilità o prestazioni di terzi indipendenti scelti e istruiti con ragionevole diligenza. Le parti rispettano le regole applicabili su piattaforme, consumatori, fisco, dogane, sanzioni, antifrode e protezione dei dati. Il Committente autorizza fotografie, riprese, esposizione in diretta, traduzione e pubblicazione delle carte per vendita, prova e archivio, compresa la storia anonimizzata del portafoglio lavori. Cards Hub conserva i diritti su fotografie, testi e materiali operativi originali, fatti salvi i diritti di terzi e l'informativa privacy.

20. Durata, sospensione e disposizioni finali

Ciascuna parte può cessare il rapporto quadro con preavviso scritto di trenta giorni; i lotti attivi accettati proseguono fino a vendita, legittimo ritiro, restituzione e conguaglio, compreso il rimborso degli anticipi. Cards Hub può sospendere per mancato pagamento, grave inadempimento o problemi documentati di sicurezza, legalità, proprietà, autenticità o frode. Nei limiti di legge, il Committente tiene indenne Cards Hub da pretese di terzi direttamente causate da difetti del titolo, carte contraffatte o alterate, informazioni false, offerte vietate, elusione o altri propri inadempimenti; restano ferme le responsabilità inderogabili di Cards Hub. Si applica la legge italiana, senza privare i consumatori delle tutele inderogabili loro spettanti. Per i Committenti imprenditori è esclusivo il foro di Reggio Emilia; prevale il foro inderogabile del consumatore. Comunicazioni e approvazioni possono essere inviate ai recapiti contrattuali. Le approvazioni elettroniche sono ammesse se giuridicamente efficaci; il solo nome digitato in un campo non prova l'identità né costituisce firma elettronica qualificata. Le clausole invalide sono adeguate solo quanto necessario e il resto rimane efficace. I diritti dei consumatori sul servizio sono illustrati nella sezione Privacy e informazioni ai consumatori.

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